O mercado de turismo no Brasil tem experimentado uma rápida recuperação após os desafios impostos pela pandemia de COVID-19. No Rio Grande do Norte, startups locais estão se destacando ao integrar soluções tecnológicas e inovação ao setor, com um foco crescente em inteligência artificial e digitalização de processos. O crescimento dessas empresas no estado é uma prova de como a tecnologia pode transformar a experiência turística e otimizar operações em um setor altamente competitivo.
A recente projeção da Organização Mundial do Turismo (OMT) aponta que o setor de turismo deverá continuar sua recuperação, com tendências indicando que a indústria se aproximará dos níveis de movimentação registrados antes da pandemia. No entanto, a principal mudança não está apenas na quantidade de turistas, mas na transformação digital que está reformulando as operações. Nesse cenário, a adoção de ferramentas como inteligência artificial (IA) é crucial, e espera-se que o mercado de IA no turismo movimente mais de US$ 1,2 bilhão até 2026, conforme o relatório Travel & Hospitality AI Market Overview.
Um dos maiores exemplos desse avanço tecnológico é o Parque Tecnológico Metrópole Digital, em Natal, que reúne diversas startups inovadoras voltadas para o setor de turismo. Essas empresas utilizam a inteligência artificial, análise de dados e soluções inteligentes para desenvolver ferramentas que ajudam a otimizar tanto a experiência do turista quanto a gestão dos serviços oferecidos, incluindo hospedagem, transporte e atividades turísticas. Ao investir em inovação, as startups do Rio Grande do Norte estão não apenas aprimorando o setor, mas também fortalecendo a posição do estado como um polo de tecnologia e inovação no Brasil.
Entre as startups mais notáveis está a Easyrev, especializada na gestão hoteleira, que utiliza IA para oferecer soluções de precificação e otimização de receitas. A empresa permite que os hoteleiros ajustem as tarifas de acordo com a demanda, oferecendo uma visão clara sobre o desempenho de suas propriedades. Essa tecnologia de ajuste dinâmico de preços ajuda os empresários a manterem a competitividade mesmo durante os períodos de baixa temporada. De acordo com Gabriela Freire, sócia-fundadora da Easyrev, a startup possibilita um controle maior e uma gestão mais eficiente dos negócios no setor hoteleiro.
Outro exemplo relevante é a Revgol, uma startup especializada em gerenciamento de receita (Revenue Management). A Revgol usa tecnologias avançadas de análise de dados e precificação dinâmica para melhorar o desempenho das operações hoteleiras, ajudando os hotéis a tomarem decisões mais informadas sobre vendas e distribuição de seus serviços. Com o uso de IA, a Revgol consegue otimizar a gestão de tarifas, aumentando a rentabilidade e a satisfação dos clientes, o que representa um avanço considerável em relação aos métodos tradicionais de gestão.
A Tourbinou, uma plataforma desenvolvida pela Mix Internet, é outra startup que se destaca no ecossistema potiguar. Focada no turismo receptivo, a plataforma visa digitalizar e melhorar as operações das empresas de turismo de lazer. Com ela, as agências de turismo podem otimizar seus processos de reserva e aumentar a eficiência nas vendas, oferecendo um atendimento mais ágil e personalizado aos clientes. Além disso, a plataforma também contribui para a melhoria da experiência do turista, potencializando o número de vendas e a satisfação geral com os serviços prestados.
Em termos de gestão de imóveis e hospedagem inteligente, a Quarto À Vista (QAVI) tem sido uma referência em inovação no Rio Grande do Norte. A startup conecta viajantes a proprietários de imóveis em destinos turísticos, oferecendo soluções completas de gestão e reservas. Para os proprietários, a QAVI permite a geração de receita passiva sem necessidade de esforço operacional. Já os turistas se beneficiam de uma experiência de hospedagem personalizada, com acesso a imóveis de alta qualidade e suporte contínuo durante a estadia.
Atualmente, a Quarto À Vista opera em várias regiões do Nordeste brasileiro, com destaque para o Rio Grande do Norte, a Paraíba e Alagoas. A empresa já conta com mais de 400 unidades disponíveis para reservas e mais de 40 mil noites vendidas. Com uma equipe de mais de 100 colaboradores, a QAVI tem a ambiciosa meta de se tornar o principal ecossistema por trás dos destinos turísticos mais procurados da região até 2028.
Essas startups representam apenas uma parte de um movimento mais amplo de digitalização e inovação tecnológica no setor de turismo no Rio Grande do Norte. À medida que as empresas locais adotam ferramentas de IA e outras tecnologias digitais, o estado se posiciona para ser um dos principais centros de inovação turística do Brasil. As empresas não só estão melhorando a experiência do turista, mas também fortalecendo a competitividade do setor, garantindo um crescimento sustentável no futuro próximo.
Em resumo, o Rio Grande do Norte está vivendo um momento de transformação no setor de turismo, com várias startups locais liderando essa revolução tecnológica. A inovação no setor não só beneficia os turistas, mas também oferece oportunidades para os empresários do setor, otimizando seus processos e permitindo um maior controle sobre seus negócios. O futuro do turismo no estado parece promissor, e com a adoção contínua de soluções inteligentes, o Rio Grande do Norte tem tudo para se destacar no cenário nacional e internacional.
Autor: Ivan Kalashnikov
